智能文书写作平台
该项目作为内部创新型产品,通过整合内部客户资料,结合预设的专业提示词,用以辅助文案的写作,核心指标是提升文书产出效率和质量。
主要工作内容
- 进行了大量的历史数据收集和预处理工作,将历史文档清洗、标注和分析,将文书结构进行拆解,总结文案写作的规律。
- 对大模型进行选型,测试国内外多款大模型生成效果,对生成内容进行评估分析。
- 设计和构建写作工具,根据文书类型,主导了"分段Prompt生成+结构化组装"方案,设计不同的prompt,以提升文书的多样性和可读性。
- 长期的跟踪测试和评估,用以验证写作工具的性能和效果,每周输出badcase分析报告,指导算法团队优化prompt模板。
使用工具
设计过程
用户研究与需求分析
进行用户研究,了解不同用户群体在文书写作中的需求和痛点。分析市场上现有写作工具的优缺点,识别差异化机会。
信息架构与线框图
设计平台的信息架构,创建低保真线框图,建立清晰的导航流程,确保用户能够轻松找到并使用各种功能。
视觉设计与交互
开发专业、简洁的视觉风格,采用适合写作场景的配色方案,设计直观的交互元素,确保用户能够专注于写作过程。
原型测试与迭代
构建交互式原型并进行用户测试,收集反馈并迭代设计,确保平台能够满足用户的实际需求,提供流畅的写作体验。
项目成果
写作效率提升
推动主力文案转变原有写作模式为Ai+人工,提升整体文案写作效率90%+,共提供5000+推荐信初稿。
新人培训周期缩短
写作时间平均从5小时缩短至每篇约60分钟,新人文案培训周期从1周压缩至3天,文书一次性通过率稳定在92%。
业务目标达成
文书写作上实现人均300单/月递件目标,完成智能写作从0到1的建设,同时复制该智能文书写作能力到全文案,实现智能写作从1到10的建设。